오픈마켓에 체중계 250개를 등록한지 2개여월만에 11번가에서만 250개의 체중계 판매를 완료했습니다.
두달만에 250개 판게 무슨 자랑이냐고 하시겠지만, 오픈마켓에 대한 이해 및 체험을 위해 본격적으로 판매를 시도해본 첫 상품이고 나름 이 테스트를 통해 많은 것을 얻을 수 있었습니다.

그리고 더 큰 것은 제가 기본적으로 가지고 있는 장사에 대한 철학을 지켜가면서 판매를 했다는 것이구요.

가지고 있던 재고가 250개는 맞는데 사실 250개를 다 판매한 것은 아닙니다.
곧죽 어도 장사철학을 파는게 아니라 권한다라고 정한지라 조금만 맘에 안드는 부분이 있으면 판매에서 제외를 시켰거든요.

사실 이 제품은 작년에 중국에서 들여온 제품으로 판매를 차일피일 미루다가 작년 12월부터 판매를 시작했습니다.

판매를 위해 창고에서 꺼집어 냈는데,
휴~ 보관을 너무 오래 해 놓다 보니 제품의 상자가 너무 엉망입니다.
제품은 멀쩡한데, 박스가 너무 허름해서 이걸 어떻게 팔지 고민이 많이 됐습니다. 온라인 구매자 분들이 워낙에 까다로우셔야 말이죠.. ^^;


↑ 위에 보시는바와 같이 브랜드 로고도 없는 무지 박스에 박스 상태도 영 시원찮습니다.


↑ 여러가지로 고민을 했습니다만 그냥 모든걸 밝히고 팔자~ 로 결론을 내렸습니다. 위에 체중계는 원형이 약간 삐뚫게 나왔습니다. 그래서 판매 안한 제품입니다. ^^


↑ 우선 체중계가 정상으로 동작하는지 확인을 했습니다. 스위치를 위로 올리면 kg, 아래로 내리면 파운드.. 숫자가 잘 나오는지...


↑ 혹 배터리가 부족하다는 메시지가 나오면 새 배터리로 교체를 해 드렸구요.


↑ 그 다음에는 제품이 깨끗해 보일 수 있도록 유리세정제와 깨끗한 걸레를 이용해 발판을 깨끗히 닦았습니다. 그래야 박스는 좀 허름하더라도 제품 자체는 멀쩡하다고 느끼실테니까요.. 한번에 여러개, 특히 19개를 주문하신 분이 계셨는데, 우~~ 이거 닦느라고 아주 죽는줄 알았네요. 그래도 기분은 좋았습니다. ^^


↑ 그리곤 편지를 한장 동봉했습니다. 제 회사명과, 제 실명과, 제 휴대폰 번호를 모두 밝히고 회사가 하는일, 회사 홈페이지, 회사 블로그까지도 공개했고, 이 제품이 어떻게 들여져왔으며 왜 박스가 이모양 이꼴인지를 정확히 밝혀 드렸습니다.

제품엔 이상이 없는데 혹 받으셨을 때 조금이라도 문제가 있으면 전화를 달라는 A4 용지 꽉차는 장문의 글을 드렸지요.

그렇게 판매를 했고, 택배기사의 불친절함과 몇몇 분들의 낮은 평가로 인하여 목표치 만족도 100%를 채우지 못했지만 92% 만족이라는 결과를 얻었습니다.(개인적으론 이 만족도에 참 아쉬움이 많습니다.) 이거 팔면서 택배 총각하구 싸우기도 하고, 늦은시간까지 잡아놓구 상의도 하고 참 별짓 다 했네요. ㅋㅋ

여하튼 이런 좋은 평가 때문에 막판에는 주문 수량이 많이 늘어났답니다.

체중계 250개를 판매하면서, 정말 많은 것을 배웠습니다.
2개월의 판매 경험으로 다른곳에서는 몰라도 체중계만큼은 11번가에서 1등 할 수 있는 자신감도 생기네요? ^^

2차 물량을 바로 확보해야 했는데 그러질 못해 조금 늦게 판매가 재게될 것 같습니다.
빠른 시간내 다시 판매가 시작될 수 있도록 움직이겠습니다.

제가 어떤 상품을 소싱해서 더 판매할지는 모르겠지만 베스타임에서 어떤 상품을 구매하시던 절대 제가 납득하지 못하는 제품은 판매하지 않을 것이고, 누구나 다 판매하는 똑같은 제품을 판매할지라도 먼지 하나라도 더 떨어내고, 에어캡 한번이라도 더 감아서 신뢰할 수 있고 안전하게 구매하실 수 있도록 판매할 것을 약속드립니다. ^^

판매에 도움을 주신 택배총각과 좋은 평들을 써주신 고객님들께 무한한 감사를 드립니다. (__)

사무실에 중국집 스티커 없는 곳 없을겁니다. 보통 두서너장 이상씩은 어딘가에서 굴러다니고 있겠지요.

어제 재미있는 제품을 찾았기에 유통을 해보려고 가격협의차 공장을 찾아 방문했습니다.

중국에서 시장 조사라는 업무가 무엇인지와 중국에서의 시장 조사 방법을 설명을 드렸습니다.

2008/10/15 - [베스타임 소개..] - 중국에서의 시장 조사란?
2008/10/15 - [시장조사에서 생긴일..] - 이우 푸텐시장에서 직접 시장조사를 하시려면..

이런 시장 조사 서비스는 어떤 분들이 이용을 하는게 좋을까요?

1. 옥션,지마켓,11번가와 같은 오픈마켓에서 상품을 판매하는 판매자분들
중국에서 직접 물건을 수입하는 분들도 계시겠지만, 아직까지 도매시장에서 물건을 소싱하는 경우도 상당하리라 생각됩니다. 현재 도매시장에서 물건을 구입해 판매하시는 분이라면 앞으로는 중국에서 원하는 물건의 가격을 확인해 보세요. 분명 가격의 차이점을 느끼실 수 있습니다. 

2. 온라인 쇼핑몰을 운영하시는 분들
온라인 쇼핑몰을 운영하시는 분도 오픈마켓 판매자분들과 같은 형태로 상품을 소싱하실 것으로 생각됩니다.
국내 공장을 찾아서 구매하시는 분들도 중국에서 같은 제품을 생산할 때 가격을 확인해 보면 또 분명 차이점이 있습니다. 품질을 논하실 수 있지만 생산 관리를 꾸준히 하는 업체라면 불량율은 생각보다 낮습니다. 

3. 저와 같이 유통업에 종사하시는 분들
유통업에 종사하시는 분들은 잘 아시겠지만 고정 거래처 혹은 신규 거래처 등에 각종 판촉 용품을 납품하거나 기업에서 판매할 제품을 제작해 납품하는 경우가 있습니다.

저희도 항아리 납품건 때문에 중국 경덕진에도 다녀왔잖아요? ^^

이런 납품은 보통 작은 수량이 아니기에 국내 보다는 중국에서 제작하는 경우가 많습니다.
그간의 수많은 납품 경험으로 거래하는 공장이 여럿 있으므로 베스타임과 협의 하시면 좋은 공장을 찾으실 수 있습니다. ^^

이런 일이 다 있군요. 쩝..
여지껏 회사 블로그를 운영하면서 회사에 대한 언급이 전혀 없었습니다.
이래서야 뭐하는 회사인지 누가 알겠습니까..
너무 급하게 운영하기 시작한 티가 팍팍 납니다. 쩝~~

늦었지만 내일보다는 빠른거잖아요? ^^
지금이라도 간략하게 저희 베스타임에서 하는 업무를 소개해 드리려 합니다.

1. 수입 대행
저야 이 업무를 시작한지 이제 5개월이지만 그 전까지 하던 주 업무는 기업에서 필요로 하는 상품을 중국에서 제작해 수입 업무까지를 대행해 납품하는 일 이었습니다.

가령 수만권의 노트, 수천개의 체중계, 수만개의 볼펜, 수십만개의 다이어리, 수만개의 항아리(이거때문에 중국에 출장을 갔었지요? ^^), 수십만개의 탁상용 시계, 중국 OEM 생산, 등을 중국에서 생산 및 수입해 납품하는 일 입니다.

물론 국내에서도 모두 생산이 가능한 상품들이지만 아직까지는 중국에서의 생산 및 수입이 더 저렴하기 때문에 많은 기업이 중국을 많이 이용하고 있습니다.

기존에는 상당한 수량만을 취급했었는데, 이제부터는 이 수입 대행 업무의 타겟을 기업이 아닌 일반 개인(오픈마켓 판매자, 쇼핑몰 운영자, 도/소매업자)에게 돌려 소량 단위의 로 수입 대행 서비스를 하려고 합니다. 이게 제가 이 회사에 있는 이유입니다. ^^;
  
중국에 지사와 시장조사원이 있고, 그간 많은 상품들을 제작 및 수입, 납품한 많은 공장 정보를 가지고 있기에 가능한 일입니다.

중국에서 소량(혹은 대량)의 상품 구매가 필요하신 분들은 많은 애용 바랍니다. 

아참, 수입 대행이라고 하니 몇몇 분들은 한개, 두개의 제품 구입을 대신해 줄 수 있는 것으로 이해 하시는 분도 계셨습니다. 그런 서비스와는 약간 구분 된다는 것 참고 바랍니다.

2. 중국에서의 시장 조사 대행
오픈마켓에 판매를 하고 계신 판매자 분들, 쇼핑몰을 운영하시고자 하는 분들, 도/소매업에 종사하시는 분들의 공통적인 목표는 좋은 물건을 싸게 가져오는 것이라 하겠습니다.

좋은 물건은 스스로 찾아야 하는 것이므로 싸게 사오는 방법만 알면 되겠네요? 싸게 살 수 있는 방법은 원하는 상품을 중국에서 구매해 오는 경우 얼마인지를 알면 되겠지요?

중국에 직접 가서 알아보는 방법이 있지만 매번 들어갔다 올 수는 없을겁니다.
그런 분들을 위해서 베스타임이 대신 중국 현지에서의 가격을 알아봐 주는 시장 조사 업무를 대행해 드립니다.
물론 약간의 실비를 요구합니다. ^^

3. 특판 상품 유통
설이나 추석 명절때는 각 회사마다 직원들에게 선물을 많이 합니다.
이런 명절에는 다른 때 보다 한꺼번에 많은 상품들이 나가기 때문에 제조 업체에서 특별한 가격에 상품을 유통업자들에게 공급합니다. 저희는 거기에 약간의 마진을 붙여 고객님들께 제공하는 것이구요.
올해도 블로그에 소싱한 특판 상품들을 처음으로 올려봤는데 많은 규모는 아니었지만 일부 판매가 되긴 했습니다.

매년 설/추석을 즈음하여 많은 상품을 확보하고, 소개를 해 드리니 필요하신 분들은 언제든지 베스타임으로 연락 주세요. ^^;.

4. 판촉용품 납품
수입 대행도 어찌보면 기업들의 판촉 활동을 위해 필요한 상품을 수입하는 일이라고 할 수 있겠네요.
수입 대행은 중국에서 상품을 구매/제작해 납품하는 일이구요,
판촉 용품은 원하시는 상품을 국내에서 혹은 중국에서 찾아다 제공해 드리는 것이 차이라면 차이라 할 수 있겠습니다. 저희는 가급적 중국에서 찾습니다. 몇백개라도 중국에서 가져오는 것이 더 싸긴 하거든요.

5. 오픈마켓 판매
저희 나름대로 소싱한 상품들을 오픈마켓에 판매합니다. 지금까지는 무공해 옹기, 10여종의 여성용 가방 등을 공부도 할겸해서 판매해 봤구요. 이번 중국 시장 조사를 계기로 마켓에 판매되는 상품이 점점 늘어날겁니다. ^^;

6. 공동구매 및 기타
여러 경로로 소싱한 상품들을 사이트를 통해, 블로그를 통해, 제휴를 통해 다양한 방법으로 판매를 모색해 보려 합니다. 그래도 IT에서 10년을 넘게 있었는데, 그간 보고 배운것들을 이쪽 무역업계에서 다 녹여봐야죠.

저희 블로그와 사이트(아직 준비중입니다만 --;)를 자주 이용하시면 10월 말부터는 재밌는 일 많을것이라 확신드릴 수 있습니다. ^^

어제와 오늘, 중고 음반을 취급하는 친구가 사무실을 확장 이전하기에 이사를 도와주로 일산에 다녀왔습니다.

DVD를 판매하는 친구도 같이 일산에 살기 때문에 오랜만에 세명이 같이 모일 수 있게 되었지요.

이런 저런 얘기를 하다가 오픈마켓에서 USB를 판매하는 회사의 얘기를 듣게 되었습니다.

얘기의 요는 이렇습니다.

한 업체가 오픈마켓에서 USB 판매 1위를 한다.

하루에 700여개를 판매한다.

판매 마진이 아닌 배송비로 이익을 남긴다.

이론적으론 1개 판매당 1,000원 정도가 남아야 하는데, 개당 마진이 300원이다.

잘 이해가 잘 안됩니다만 좀더 상세히, 예를 들어 설명을 듣게되면 이해가 됩니다.

• 원가 10,000원짜리 상품을 가져다가 원가보다 싼 7,000원에 판매하며 배송비 2,500원을 책정합니다. 소비자는 9,500원을 결제하면 상품을 받을 수가 있습니다.
• 소비자 입장에서는 완전 착한 가격이기에 많은 사람들이 구매를 합니다.
• 하루 판매 수량이 700여개이기 때문에 택배회사와의 협의를 통해 배송료를 1,500원 정도까지 떨어뜨립니다. 여기까지만 보면 택배비 차액을 통한 마진이 1,000원입니다.
• 오픈마켓 수수료를 10%정도로 가정하면 700원 정도가 수수료로 빠지게 되니까 실제마진은 1,000원이 아닌  300원입니다.(물론 판매 오픈마켓과 협의하여 수수료를 낮춘다면 좀 더 남을 수는 있습니다.)

판매 1위가 되기 위해 원가보다 저렴한 가격으로 판매를 하여 마진을 극소화 하고 수량을 늘린 것입니다.
누군가 가격을 내리면 더 싸게 내리기 때문에 경쟁 상대가 있을 수가 없습니다.

배송비로 남기는 전략(?)보다 한단계 더 발전한 판매 방식이네요.

얘기를 듣고 있자니 장사를 하는 한 사람으로서 참으로 심난하고 답답합니다만
오픈마켓은 그 어떤 곳보다 치열한 약육강식의 세상이란 것을 느낍니다.

이런 세상에서 버틸 수 있는 방법은 무엇일까요?

작지않은 규모의 오더가 있어 공장측과의 협의겸, 그리고 여러가지 판매할 상품 소싱겸 해서 내일(어쩌면 모레) 중국 이우로 날라갑니다.

10일 일정으로 들어가지만 할 일이 너무 많아 놀 시간이 있을랑가 모르겠네요. (왜 해외 나가면 놀아야 한다는 강박관념(?)이 생길까요? ㅎ~)

갈 때 다른것은 다 놓구 가더라도 제 노트북과 SLR 카메라와 헝그리 렌즈 3종세트(18-55번들, 50m 1.8, 70-300)을 챙겨갑니다. 이렇게 바리바리 싸들고 가는 이유는 여러분들께 이우의 많은 것을 그날그날 알려드리기 위함입니다.

이우의 모습이 궁금하신 분들은 저희 블로그 지켜보고 계시면 다른 곳 보다는 좀 상세한 정보를 얻을 수 있지 않을까 생각됩니다.

그리고 제가 중국에 다녀오면 베스타임에 많은 변화가 생기기 시작할겁니다.
그간 문서로만, 머리속으로만 준비해 두었던 많은 것들을 하나하나 풀어나갈 예정이니까요.

오픈마켓에 상품 판매하시는 분들, 도/소매업에 종사하시는 분들, 쇼핑몰 준비하시는 분들, 재미있고 좋은 물건 싸게 구매하고 싶으신 분들은 관심 가져주세요.

친구 블로그에 있던 이 포스팅을 꼭 회사 블로그에도 올려야지~~ 하고 있었는데 잊고 있다가 오늘 생각 났습니다. ㅎㅎ

옥션에서 회원 탈퇴를 하려고하면 10% 쿠폰을 준다고 하네요.
회원 등급에 따라 최고 20% 할인 쿠폰이 제공되기도 한답니다.

이 게시물은 2008-07-29일날 작성된 것이라 지금도 유효한지는 몰라 직접 해보려 했는데, 제가 옥션에서 거래한 규모가 많아 모든 포인트가 다 날라간다고 해서 차마 탈퇴 버튼을 못 눌렀습니다. --;

아직 유효 하겠지요? ^^